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Débloquez vos récompenses en 3 étapes
Cumulez des points et échangez-les contre des récompenses !
Cumulez des points facilement
Gagnez des points grâce à différentes actions, et transformez-les en récompenses
Chaque point se transforme en petit plaisir
Parce que votre chien mérite d'être gâté... et vous, d'économiser un peu.
Questions fréquentes
Toutes les réponses aux questions sur notre programme de fidélité.
Rien de plus simple : créez un compte sur notre site ou connectez-vous si vous en avez déjà un. Vous recevez automatiquement 20 points de bienvenue.
Plusieurs façons de cumuler des points : 1€ dépensé = 1 point, inscription à la newsletter, avis laissé sur un produit, ou en nous suivant sur Instagram, Facebook et TikTok. Chaque action vous rapproche un peu plus de votre prochaine récompense.
Une fois connecté à votre compte, ouvrez le widget fidélité, choisissez la récompense qui vous fait envie (sachet de friandises, huile de saumon, box mastication...) et appliquez-la directement au moment du paiement.
Oui, vos points restent valables 12 mois à compter de leur obtention. Ils sont automatiquement renouvelés à chaque nouvel achat. Si pas d'expiration configurée : Non, vos points n'expirent jamais tant que votre compte reste actif.
Oui, sauf mention contraire lors d'une offre spéciale. Les points de fidélité et les codes promo classiques se cumulent sans problème.
Si vous retournez une commande ayant utilisé des points en réduction, les points utilisés vous sont recrédités automatiquement sur votre compte.
Non, l'inscription et la participation au programme de fidélité DogMastic sont entièrement gratuites.
Écrivez-nous à contact.dogmastic@gmail.com, en précisant votre email de compte et si possible votre numéro de commande. On règle ça rapidement.